上一篇提到如何在網拍紅海中突破重圍,除了善用拍照技巧、易讀的購物需知、完整的賣場分類,了解賺錢公式也是提升業績的關鍵因素!
👉如何在網拍紅海中突破重圍?
👉電商網拍必學,3招教你用手機拍出點擊率高的商品照片
想要在電商中賺錢,先從了解業績公式開始:
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想要在電商中賺錢,先從了解業績公式開始:
業績 = 不重複訪客(買家數) x 轉換率(回購) x 客單價
影響銷售業績的三大主因,包含買家數、轉換率,以及客單價。那麼,我們該如何精準提升呢?
以下依據不同因素提供幾個小撇步,可以依據賣場的商品作調整或是修正。
如何提昇不重複訪客(買家數)?
■ 確認目前使用的網路平台是時下當紅且每日上線的人流可觀,確保長期的免費流量
■ 多管道銷售,透過官方網站、社群網站(Facebook、Instagram、Line@等),將人流導向賣場網頁,提升新訪客人數
■ 配合平台主題活動、季節性促銷或免費廣告來吸引陌生訪客
■ 如果你有實體店面,建議可以在店內推廣賣場網頁,並提供線上消費優惠,將潛在客戶導入線上平台
如何提昇轉換率?
■ 提供易讀的商品說明及清楚的運送規則,包含運輸方式、配送時間及退換貨政策,讓消費者相信他所購買的商品擁有正規的賣場服務
■ 用折價券或其他等價的贈品來「獎勵」第一次購買的新訪客
■ 即時或定時回覆訊息,讓買家能最快收到問題的回覆,提升對賣場的信任度
■ 推出滿額抽獎、運費折扣、週末下殺等優惠活動,快速累積月銷及點擊量
以下依據不同因素提供幾個小撇步,可以依據賣場的商品作調整或是修正。
如何提昇不重複訪客(買家數)?
■ 確認目前使用的網路平台是時下當紅且每日上線的人流可觀,確保長期的免費流量
■ 多管道銷售,透過官方網站、社群網站(Facebook、Instagram、Line@等),將人流導向賣場網頁,提升新訪客人數
■ 配合平台主題活動、季節性促銷或免費廣告來吸引陌生訪客
■ 如果你有實體店面,建議可以在店內推廣賣場網頁,並提供線上消費優惠,將潛在客戶導入線上平台
如何提昇轉換率?
■ 提供易讀的商品說明及清楚的運送規則,包含運輸方式、配送時間及退換貨政策,讓消費者相信他所購買的商品擁有正規的賣場服務
■ 用折價券或其他等價的贈品來「獎勵」第一次購買的新訪客
■ 即時或定時回覆訊息,讓買家能最快收到問題的回覆,提升對賣場的信任度
■ 推出滿額抽獎、運費折扣、週末下殺等優惠活動,快速累積月銷及點擊量
■ 善用賣場後台的折價券,誘引消費者回頭撰寫商品評論,提升商品SEO排名
■ 時常舉辦小型的「促銷活動」,例如每週精選、節日促銷、清倉、慶祝特定節日等各種名義,讓消費者記得你的品牌/賣場名稱。但大型的促銷折扣活動每年最多兩次就好
如何提昇客單價?
■ 推出組合/禮盒商品,在主產品(單價較高)中附贈小產品(單價較低),提升單次消費金額
■ 利用滿額享免運優惠,讓消費者為湊免運提升消費
■ 提供專屬折扣碼來提升客單價
■ 時常舉辦小型的「促銷活動」,例如每週精選、節日促銷、清倉、慶祝特定節日等各種名義,讓消費者記得你的品牌/賣場名稱。但大型的促銷折扣活動每年最多兩次就好
如何提昇客單價?
■ 推出組合/禮盒商品,在主產品(單價較高)中附贈小產品(單價較低),提升單次消費金額
■ 利用滿額享免運優惠,讓消費者為湊免運提升消費
■ 提供專屬折扣碼來提升客單價
以上方法可以針對單一因素作更深入的調整,提高銷售業績的方法,不外乎是從商品細節著手,除了多變的活動優惠、商品組合,別忘了提供有溫度的賣場服務,也是讓賣場加分的一環。如果你和我一樣也在電商紅海中努力,別忘了和我分享你是如何提升賣場銷售業績的喔!
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